[대학혁신] 챗봇(마루봇) 학사지원시스템 서비스 오픈 안내

 

  교육부와 한국연구재단 후원으로 추진 중인 우리 대학교 대학혁신지원사업 “AI기반 챗봇 학사지원시스템 구축” 1단계 사업(2019년) 완료에 따른 챗봇(마루봇) 서비스 론칭을 다음과 같이 안내하오니 학생 여러분들의 많은 이용 바랍니다.

 

다     음

 

1. 사업명 : AI기반 챗봇(마루봇) 학사지원시스템 도입

2. 추진배경

   가. 초연결사회(Hyper-connected society) 도래에 따른 대학 학사지원시스탬 고도화 필요

   나. 24시간 민원응대 서비스 운영으로 한발 빠른 선진 학사행정 지원체계 구축 필요

3. 목적

   가. 웹페이지 및 보편화된 모바일 기기를 활용한 학사민원응대솔루션 운영으로 수요자 중심의 맞춤형 학사정보를 실시간으로 제공하여 사용자(학생)의 이용 편의성 극대화

   나. 4차 산업혁명 시대 도래에 따른 선진 학사행정 지원체계 구축으로 대학 만족도 제고

4. 추진현황

일정	주요 내용	비고
2019.9 ~	위원회 구성 운영
2019.10	챗봇 학사지원시스템 개발 필요성, 지식구축 범위 및 명칭 선호도 조사 (명칭 : ‘마루봇’으로 확정)
2019.11 ~ 2020.2	챗봇(마루봇) 학사지원시스템 개발
2020.1	챗봇(마루봇) 화면 디자인 선호도 조사 및 전문가 의견 수렴
2020.2	챗봇(마루봇) 지식구축 내용 테스트
2020.3.23	챗봇(마루봇) 시스템 론칭

  

5. 챗봇 명칭 : 마루봇

   가. 마루 이미지 및 의미

     

이미지	의미
	갈 마(磨), 새길 루(鏤)로 학문을 갈고 자신에게 새겨 훌륭한 인재가 되자는 의미

   나. 선정 절차 : 2019년 6월 대외협력·홍보팀에서 주관한 교내 캐릭터공모전 최우수 당선 캐릭터이며 2019년 10월 교내 AI챗봇 명칭 선호도 조사 결과 최다 득표된 명칭임

 

6. 챗봇(마루봇) 인입(접속) 방법

   가. 대학홈페이지 : www.mju.ac.kr 접속 후 메인화면 ‘MJU sns 챗봇 버튼’ 클릭

   나. 타블릿 및 스마폰 : ‘대학홈페이지’ 접속 후 ‘MJU sns 챗봇 버튼’ 클릭 실행 후 타블렛 및 스마트폰 [홈 화면에 추가] 하면 화면에 챗봇(마루봇) 아이콘 생성됨

   다. 인터넷 주소창에 아래의 챗봇 URL 입력 및 모바일기기 [홈 화면에 추가]하여 아이콘 생성 사용 : http://answerny.ai/chatbot/projects/mju/chatbot_mju.html

 

7. 단계별 서비스 범위 계획

개발 시기	서비스 시기	서비스 지식구축 범위
1단계(2019년)	2020. 3~	대학홈페이지 [온라인서비스] 내 주요 질의응답 서비스 연계
2단계(2020년)	2021. 3~	Myiweb (종합정보시스템), 전자출결, 도서관 서비스 연계 확대
3단계(2021년)	2022. 3~	MYiCap (학생역량통합 개발시스템) 서비스 연계 확대

8. 챗봇(마루봇) 사용 매뉴얼 : 붙임 참조

   

9. 이메일 문의 : 대학혁신지원사업운영팀(innovation@mju.ac.kr)

   

10. 대학혁신지원사업 전용 홈페이지 바로가기 : http://innov.mju.ac.kr

 

2020년 3월

 

 

대학혁신지원사업운영위원회 위원장

 

 

붙임 : 챗봇(마루봇) 사용자 매뉴얼 1부. 끝.